Retours

• Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

• Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si le produit est défectueux ou une erreur de notre part).

Remboursements

• Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

• Si l’article est endommagé, incomplet ou non conforme aux conditions de retour, le remboursement pourra être refusé.

Échanges

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Produits non retournables

• Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

Contact

Pour toute demande de retour ou question, contactez-nous à : holygi.contact@gmail.com